Política de envío
Política de Envíos
En Lensai trabajamos para que recibas tu pedido de forma segura y en el menor tiempo posible.
Procesamiento del pedido
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 24–48 horas tras la confirmación del pago.
Tiempo de envío
El plazo estimado de entrega es de 7 a 10 días naturales.
Ten en cuenta que, en momentos de alta demanda o circunstancias excepcionales, estos plazos pueden verse ligeramente afectados.
Costes de envío
Los gastos de envío se calculan automáticamente en el momento de la compra.
Seguimiento del pedido
Una vez enviado, recibirás un email con la información de seguimiento para que puedas conocer el estado de tu pedido en todo momento.
Dirección de entrega
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección proporcionada es correcta. Lensai no se hace responsable de entregas fallidas debido a errores en los datos.
Incidencias en la entrega
Si tu pedido llega dañado o no lo recibes dentro del plazo estimado, por favor contacta con nosotros en lensaisupport@gmail.com y te ayudaremos lo antes posible.
En Lensai cuidamos cada envío como si fuera el primero.